為了提高用戶訪問網(wǎng)絡(luò)線路穩(wěn)定性,新網(wǎng)將于2016年9月20日晚18:00點進行機房網(wǎng)絡(luò)線路切割工作。
尊敬的用戶,您好:
為了提高用戶訪問網(wǎng)絡(luò)線路穩(wěn)定性,新網(wǎng)將于2016年9月20日晚18:00點進行機房網(wǎng)絡(luò)線路切割工作。本次機房網(wǎng)絡(luò)線路切割具體影響情況如下:
1、部分地區(qū)少量電信、聯(lián)通用戶無法訪問新網(wǎng)主機服務(wù)器,預計影響時間約1小時,19點左右網(wǎng)絡(luò)恢復正常。(我司會優(yōu)先恢復用戶網(wǎng)絡(luò)訪問)
2、全國客戶服務(wù)電話400-818-2233暫停服務(wù),無法通過服務(wù)電話咨詢售前、售后問題。預計中斷時間3小時,21點左右恢復。您可通過官網(wǎng)首頁右側(cè)“在線咨詢”或通過在線提問方式尋求幫助。
3、在線問題提交的問題處理回復時間在此期間會有小幅的延后。
在此期間給您帶來的不便敬請諒解。感謝您長期以來對新網(wǎng)的信任與支持。
2016年9月18日
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